Правила переписки по электронной почте

1. У одного письма должна быть только одна тема (одно письмо – одна тема). Не затрагивайте в одном сообщении сразу несколько тем. Вместо этого отправьте несколько писем с разными темами.

2. В строке «Тема» обязательно нужно указать тему письма. Следует использовать четкую формулировку.

3. Если вы хотите, чтобы адресат предпринял конкретные действия в ответ на ваше письмо, напишите в теме письма FYA (For Your Action, «Пожалуйста, примите меры»).

Читать далее